Política de envío
Política de envío
En Shelter Derm realizamos envíos dentro de la República Argentina.
Costo de envío
Ofrecemos envío estándar gratuito por Correo Argentino. Si hay opciones de entrega adicionales, su disponibilidad y costo se informan antes de finalizar la compra.
Preparación y entrega
El pedido se prepara una vez acreditado el pago. Los tiempos estimados de entrega son:
- CABA y AMBA: entre 24 y 48 horas hábiles.
- Resto del país: entre 4 y 7 días hábiles.
Estos plazos se cuentan desde el despacho y pueden variar según la localidad, los feriados o las condiciones del servicio de transporte. Si surge una demora relevante, te informaremos por los medios de contacto de tu pedido.
Seguimiento
Una vez despachada la compra, te enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico que ingresaste. Revisá también la carpeta de correo no deseado.
Datos de entrega
Antes de confirmar la compra, verificá que el domicilio, el código postal y los datos de contacto estén completos. Si necesitás corregirlos, escribinos cuanto antes. Si el pedido ya fue despachado, la modificación dependerá de las posibilidades del transportista.
Problemas con la entrega
Si tu pedido no llega dentro del plazo informado, aparece como entregado y no lo recibiste, o presenta daños, escribinos a soporte.shelterderm@gmail.com con tu número de pedido. Desde Shelter Derm gestionaremos el reclamo y te acompañaremos hasta resolverlo.